Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Letzte Fassung: 4. Oktober 2026
Lütte betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services“). Lütte basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen.
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Services nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Soweit eine Verarbeitung Ihrer Einwilligung bedarf, holen wir diese gesondert ein.
Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist.
Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:
- Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
- Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
- Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
- Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
- Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
- Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.
Quellen von personenbezogenen Daten
Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:
- Direkt von Ihnen. Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
- Automatisch über die Services. Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
- Von unseren Dienstanbietern. Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
- Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie.
Dazu kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gehören, um die Services besser anzupassen und zu verbessern.
Marketing und Werbung
Wir können personenbezogene Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen zu senden oder Ihnen online Werbung für Produkte oder Leistungen anzuzeigen.
Soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.
Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen und für die Sicherheit unserer Services zu sorgen.
Wenn Sie sich entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldedaten zu schützen. Wir empfehlen dringend, dass Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weitergeben.
Kommunikation mit Ihnen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport und effektive Services bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Rechtliche Gründe
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden, sowie um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder diese durchzusetzen.
Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben.
Solche Umstände können insbesondere Folgendes umfassen:
- An Shopify sowie Anbieter und andere Dritte, die in unserem Auftrag Services erbringen, z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand.
- An Geschäfts- und Marketingpartner, soweit diese für uns Marketingservices erbringen oder Werbung bereitstellen und die dafür erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen.
- Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern.
- An verbundene Unternehmen oder innerhalb einer Unternehmensgruppe, soweit dies rechtlich zulässig und erforderlich ist.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Durchsetzung unserer Rechte und Richtlinien.
Beziehung mit Shopify
Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern.
Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden, um die Services für Sie bereitzustellen und zu verbessern.
Um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, verwenden wir außerdem bestimmte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen können.
Unter bestimmten Umständen ist Shopify für bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten eigenständig verantwortlich.
Weitere Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher:
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Abhängig davon, wo Sie Ihren Wohnsitz haben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete personenbezogene Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben:
https://privacy.shopify.com/en
Websites und Links von Drittanbietern
Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden.
Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen überprüfen.
Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen.
Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen von Drittanbietern weitergeben, können auch von anderen Nutzern eingesehen werden.
Die Aufnahme solcher Links bedeutet nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer oder Betreiber unterstützen, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die eigenständige Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, soweit dies nach geltendem Recht unzulässig ist.
Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne anwendbarer Datenschutzgesetze unzulässig „verkaufen“ oder „weitergeben“.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir daher keine absolute Sicherheit garantieren können.
Auch Informationen, die Sie uns senden, können während der Übertragung Risiken ausgesetzt sein. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen keine unsicheren Kanäle zu verwenden.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Dazu gehören beispielsweise die Frage, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, Ihnen Services zur Verfügung zu stellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Diese Rechte sind nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und können gesetzlichen Einschränkungen unterliegen.
Recht auf Zugang/Auskunft
Sie haben möglicherweise das Recht, Einsicht in die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
Recht auf Löschung
Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Berichtigung
Sie haben möglicherweise das Recht, von uns die Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Voraussetzungen an einen Dritten weitergeben.
Verwaltung von Kommunikationseinstellungen
Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Sie können dem Erhalt dieser E-Mails jederzeit widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen, beispielsweise über die Abmeldefunktion in unseren E-Mails.
Wenn Sie sich dagegen entscheiden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails schicken, z. B. über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.
Wenn sich Ihr Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, können Ihnen zusätzlich insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Sofern wir uns auf eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf beruhte.
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung setzen.
Mehr Informationen darüber, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte Ihnen in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten zustehen, finden Sie unter:
https://privacy.shopify.com/en
Durch die Ausübung Ihrer Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile.
Sofern dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage verarbeiten können.
In Übereinstimmung mit geltenden Gesetzen können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt.
Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen des geltenden Rechts beantworten.
Beschwerden
Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns.
Je nachdem, wo sich Ihr Wohnsitz befindet, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Für den Europäischen Wirtschaftsraum gibt es eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden unter:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members
Internationale Übertragungen
Wir können personenbezogene Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem sich Ihr Wohnsitz befindet, übertragen, speichern und verarbeiten.
Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, erfolgt dies unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
Soweit erforderlich, stützen wir uns beispielsweise auf Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen.
Eingesetzte Dienste, Cookies und Einwilligung
Shopify, Shopify Payments und Shop Pay
Unser Online-Shop wird durch Shopify bereitgestellt.
Dabei verarbeitet Shopify insbesondere Shop-, Geräte-, Nutzungs-, Bestell- und Kontaktdaten, soweit dies für den Betrieb des Shops, die Abwicklung von Bestellungen und die Bereitstellung der gewählten Funktionen erforderlich ist.
Wenn Sie Shopify Payments oder Shop Pay nutzen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten durch Shopify und die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab.
Google & YouTube, Google Analytics und Google Ads-Messung
Wir nutzen den Shopify-Vertriebskanal Google & YouTube.
Darüber sind Google Analytics mit der Mess-ID G-S91WSFTKR6, Google Ads-Messung mit der Kennung AW-18461813828 sowie das zugehörige Google-Tag GT-5DH52DCB eingebunden.
Die Dienste können Geräte-, Browser-, Nutzungs-, Ereignis- und Transaktionsdaten verarbeiten, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten, Conversions zu messen sowie die Leistung von Produkten und Werbemaßnahmen zu beurteilen.
Die Funktion „Erweiterte Conversions“ ist aktiviert. Dabei können von Kunden bereitgestellte Daten in geschützter Form zur genaueren Zuordnung von Conversions verwendet werden.
Customer Match ist derzeit nicht aktiviert.
Die Google-Integration verwendet Google Consent Mode.
Optionale Analyse- und Werbespeicherung wird erst entsprechend Ihrer Auswahl im Einwilligungsbanner freigegeben.
Der Einwilligungsstatus wird an die eingebundenen Google-Dienste übermittelt. Abhängig von der technischen Ausgestaltung der Google-Dienste können dabei auch technische Signale verarbeitet werden, ohne dass optionale Analyse- oder Werbe-Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
LAI Product Reviews
Für die Anzeige und Abgabe von Produktbewertungen nutzen wir LAI Product Reviews.
Beim Laden des Bewertungsbereichs können technische Nutzungs- und Geräteinformationen verarbeitet werden.
Wenn Sie eine Bewertung abgeben, werden die von Ihnen im Bewertungsformular eingegebenen Angaben verarbeitet, damit die Bewertung geprüft, gespeichert und im Shop angezeigt werden kann.
Cookie- und Datenschutz-Einstellungen
Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien sind für grundlegende Shop-Funktionen erforderlich.
Personalisierungs-, Marketing- und Analysefunktionen können Sie über das Einwilligungsbanner getrennt erlauben oder ablehnen.
Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.
Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht.
Rechtsgrundlagen
Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit wir gesetzlichen Verpflichtungen unterliegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit eine Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen entgegenstehen, kann sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Für optionale Analyse-, Personalisierungs- und Marketingtechnologien erfolgt die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf grundsätzlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Empfänger und internationale Verarbeitung
Daten können im Rahmen der beschriebenen Dienste insbesondere an Shopify, Google, LAI Product Reviews sowie die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.
Soweit diese Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Übermittlung im Rahmen der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und Übermittlungsmechanismen.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.
Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website, passen das Datum der „Letzten Fassung“ entsprechend an und machen gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Mitteilungen.
Kontakt
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Lütte
Inhaber: Raymond Bitton
Albert-Einstein-Str. 45
02977 Hoyerswerda
Deutschland
E-Mail: hallo@luette-therapieschaukel.de
Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.